关于安岳东门汽车站到兴隆的车没有一辆能发车原因是都出去接学生了的回复

曹女士您好：

    关于“安岳东门汽车站到兴隆的车全部出去接学生”的投诉，我局将相关情况回复如下：

    一、调查基本情况：

    1、安岳-兴隆的班线车发班时间为早上7:00；

    2、当日7:30东门客运站就多次与（安岳-兴隆）线路联营组进行联系，直到8:30还未见有班线车前来应班，随后车站相关负责人调配（安岳-天宝）的客运班车运载旅客前往兴隆。

    二、处理情况：

    1、通报该情况给涉事班车所属公司（安岳县通达运业有限责任公司），责成公司按照相关规定对该线路各涉事班车作出处理；

    2、责成东门客运站按照相关管理规定对涉事班车作出处理，并加强对站内各班线车辆的管理，避免类似事件的再次发生；

    3、责成公司加强对所属线路、车辆驾驶员和经营者的管理教育，避免类似的事件再次发生；

    4、责成东门客运站相关负责人与曹女士取得联系，致歉并说明处理情况；（截止回复时，东门客运站相关负责人已经与曹女士通过电话取得了联系，在说明对该事的处理情况后向曹女士致歉，已经得到曹女士的谅解）。

    感谢您对交通运输工作的关心和支持。

                                                              资阳市交通运输局                                                

                                                               2021年4月21日