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日期：2017-07-28主题：安岳车站到长河的往返客车半路加收空调费姓名：刘云内容：安岳车站到长河的往返客车半路加收空调费
管理员回复：据县运管所反馈驻站办多次通过电话联系投诉人刘云先生（联系电话：18602333333），但刘云先生一直未接听电话。经调查：安岳到长河线路现有6辆客车营运，核定客车为中型普通级客车，不提供空调服务，且客运站所售车票内未包含空调使用费用，旅客要求司机开空调并支付1元费用，刘先生反映的情况属实；安岳—长河班线车川M22228、川M24122存在出站后收取空调费。二、处理情况1、立即停止违规收费行为，退还违规收取的1元空调使用费。2、将情况通报两辆班线车所属公司，责令公司提高驾乘人员服务质量，对所涉车辆驾乘人员进行处理，并将处理结果上报。日期：2017-07-28主题：成安渝高速公路安岳服务区加油没油票姓名：qq内容： 交通局长，您好，近段时间经常通过成安渝高速公路往返于安岳县和李家镇之间，但是一个星期前和今天连续两次在安岳服务区加油，均无法获得油票，询问工作人员原因，其答复为没有联网，再问什么时候能联网，答复为不知道。这让我对加油站是否正规、其油品是否合格产生了怀疑。请您们加强监管，尽快将这个问题进行处理，保障消费者的基本权益和生命财产安全！
管理员回复：匿名网友： 你好，局长信箱012号文件已收悉，我局高度重视，立即安排相关人员对“成安渝高速公路安岳服务区家有没油票”这一问题进行调查研究，经调查，情况属实。7月31日，我市交通运输局配合市安监局到成安渝高速公路乐至服务区加油站（左右侧）、安岳服务区加油站（左右侧）责令其限期整改，完善相关手续后才能进行营业。日期：2017-07-27主题：资阳市雁江区洪湖村4社什么时候修公路姓名：林内容：现在这个村子特别不方便，上街要走1个小时的路程，下雨也不太好出门，到处路都很烂，希望领导能重视，给个回复
管理员回复：林先生：感谢您对我市农村公路建设工作的关注，收到您关于“乡村公路何时动工”的留言后，我局高度重视，立即安排专人进行调查，现将相关情况回复如下：经调查，雁江区石岭镇洪湖村（按照相关规定，通村公路为乡（镇）政府所在地或上级路网至建制村村委会驻地（村小学）的道路）已建成。该村实现了行政村通硬化路的要求。您反映的洪湖村4社道路为该村通社道路，目前，交通部门暂无社道项目的建设计划及资金补助政策。若要建设，则需采取村民自建方式，所需资金将全部由沿线受益群众自愿筹集。感谢您对我市农村公路建设工作的理解和支持！日期：2017-07-24主题：资阳客运中心门卫乱收费姓名：刘天宇内容：尊敬的各位资阳交通局领导： 您们好！我是资阳的一名市民，接下来我所说的是我今天所见所闻的， 一位同事从内江给我寄了一个包裹且已经向司机付了相应的运费并向司机留了我的号码，然而司机从内江出发前未与我取得联系，后面到了直接放在资阳客运中心进站口门卫处，本以为说声谢谢就可以领取包裹了，然而保安未出示任何规定要求私自收受钱财且态度极其卑劣，一副不给钱就别拿东西走的架势，这种不良风气居然作为一个城市的门面也能出现，给了钱就看到他们一副奸诈的嘴脸，是什么让他们胡作非为的乱收费，随后致电客运中心工作小组办公室电话，然而得到的回复也是只有呵呵了，电视剧里面的情节如出一辙，就这副样子也配当领导，不作为不负责不监督！！！作为市民看到最真实的黑暗，恳请资阳市交通局严整客运中心的不良风气，人员素质，管理等一系列问题，还资阳一片净土！最后感谢交通局为市民出行保障所作出的辛苦付出！！！
管理员回复：“刘天宇”网友：您好！您在资阳市交通运输局网站“局长信箱”反映资阳客运中心门卫乱收费的留言已收悉，对此，我局高度重视，立即组织相关人员认真进行办理。现将主要办理情况告知如下：1、经调查，您反映的事件系客运中心进站口保安私自接收内江班车驾驶员的包裹，并收取包裹寄存费。对此，客运中心对违规收费的保安人员进行了批评教育，并处罚款100元，责成今后不能再发生类似事件。2、对客运中心办公室工作人员接受投诉后不予办理的问题，客运中心已对当事人进行了严肃的批评教育，当事人也认识到自己的错误，保证在今后的工作中，认真受理并积极办好有关客运站服务质量的投诉和举报，为广大群众提供优质满意的服务。2017年8月1日日期：2017-07-23主题：雁江区石岭镇洪湖村4.5.8.9几个社乡村公路什么时候能给我们修啊姓名：林志伟内容：雁江区石岭镇洪湖村4.5.8.9几个社乡村公路什么时候能给我们修啊
管理员回复：林志伟先生：感谢您对我市农村公路建设工作的关注，收到您关于“乡村公路何时动工”的留言后，我局高度重视，立即安排专人进行调查，现将相关情况回复如下：经调查，雁江区石岭镇洪湖村（按照相关规定，通村公路为乡（镇）政府所在地或上级路网至建制村村委会驻地（村小学）的道路）已建成。该村实现了行政村通硬化路的要求。您反映的洪湖村4、5、8、9社道路为该村通社道路，目前，交通部门暂无社道项目的建设计划及资金补助政策。若要建设，则需采取村民自建方式，所需资金将全部由沿线受益群众自愿筹集。感谢您对我市农村公路建设工作的理解和支持！
